80% продаж теряются из-за того, что продавец не сумел вызвать интерес к товару, аргументировать цену или донести выгоды до клиента
В ИТОГЕ:
Менеджеры, которые продают прогнозируемо и регулярно
Менеджеры, которые продают прогнозируемо и регулярно
Именно поэтому тренинги продаж самые востребованные.
Продавцы учатся:
🟣 "дожимать" клиента до оплаты быстро и дорого
🟣 возвращать клиентов, которые сказали «нет»
🟣 отрабатывать возражения
🟣 обосновывать высокую стоимость
🟣 делать доп.продажи и расширять чек
Продавцы учатся:
🟣 "дожимать" клиента до оплаты быстро и дорого
🟣 возвращать клиентов, которые сказали «нет»
🟣 отрабатывать возражения
🟣 обосновывать высокую стоимость
🟣 делать доп.продажи и расширять чек
ТРЕНИНГ ПРОДАЖ В ЦИФРАХ И ФАКТАХ
Абсолютный лидер на Юге России
20-25% - средний показатель роста личных продаж менеджера после обучения
Более 200 разных ниш проверили эффективность этого Тренинга
67% клиентов заказали этот тренинг повторно (по мере обновления штата).
10 лет программа показывает эффективность в виде увеличения продаж у бизнесов из сотен разных ниш
Самый быстроокупаемый тренинг, потому что если продавец сделает хоть на одну продажу больше, вы возвращаете свои Инвестиции.
ЖИВУЮ ПРОГРАММУ ПРОШЛИ МЕНЕДЖЕРЫ СОТЕН КОМПАНИЙ
ПРОГРАММА-БЕСТСЕЛЛЕР
Tilda Publishing
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
ОФЛАЙН
ДЛЯ ПРОДАВЦОВ/МЕНЕДЖЕРОВ, РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
Модуль 2.
- Первое касание — как вызвать доверие и интерес за первые 30 секунд. диаграмма первого впечатления. Как формируется первое впечатление?
- Что говорить, чтобы клиент не втыкал трубку.
- Как говорить: секреты голоса, интонаций и темпа.
- Как выглядеть и вести себя: невербальные сигналы, вызывающие симпатию.
- Скрипты начала диалога, которые помогают установить контакт по телефону и лично
Результат для менеджера: вы научитесь с первых секунд «нравиться клиенту» и задавать тон всему диалогу.
Результат для руководителя: выше конверсия на входе, меньше потерянных клиентов при первом обращении.
Установление контакта
Модуль 3.
- Как с помощью программирования направить клиента по нужному сценарию сделки
- Программирование как инструмент подготовки к возражениям.
- Программирование для закрытия сделок.
Результат менеджера: вы научитесь удерживать инициативу в разговоре и вести клиента туда, куда выгодно вам.
Результат для руководителя: клиенты быстрее доходят до сделок, снижается количество «слитых» операций.
Задание сценария
Модуль 1.
- Какие этапы продаж и почему пропускать их опасно.
- Золотые этапы воронки — те точки, где решается судьба сделки.
Результат для менеджера: вы начнёте вести клиента по чёткой процедуре, всегда понимая, что должен быть «следующий шаг» и куда ведётся разговор.
Результат для руководителя: прозрачная аналитика — видно, где «теряются» клиенты и какие этапы необходимо увеличивать.
Этапы продаж и воронка
Модуль 4.
- Сила вопросов — как вытащить истинные мотивы клиента. Типы вопросов.
- Отличие вопросов «про товар» от вопросов «про боль». Отличия болей (это про истинные мотивы) и потребностей (это про характеристики товара)
- Практика активного слушания: как сделать так, чтобы клиент сам рассказал, что ему нужно
- Усиление боли: показать цену бездействия и последствия отказа.
- Мотивы клиента к покупке. Как подобрать «нужные» аргументы для конкретного клиента.
- Оценка торговой точки (урок только для торговых представителей)
Результат: вы научитесь задавать такие вопросы, после которых сам клиент признает, что ему нужен ваш продукт.
Результат для руководителя: презентации становятся эффективнее, клиенты быстрее соглашаются, растёт конверсия.
Выявление потребностей и болей
Модуль 7.
Модуль 5.
Модуль 8.
Модуль 6.
- Как презентовать продукт через ценность, а не характеристики. Правило СВ (свойство → выгода) — упаковываем ценность в в простые формулировки.
- Конкурентные преимущества: Как выделить конкурентные преимущества компании, продукта и сервиса.
- Эффект «котика»: как задействовать все источники восприятия (визуальные, аудиальные, кинестетические, цифровые).
- Сторителлинг: как с помощью истории вызывать доверие и продавать через результат.
- Оффер: как упаковать выгоды и бонусы так, чтобы клиент стал «большим победителем».
Результат: вы будете делать такие презентации, после чего клиент захочет купить ещё до того, как вы назовёте цену.
Результат для руководителя: выше среднего чека, клиенты выбирают компанию среди конкурентов именно по стоимости.
- Почему возражения — это хорошо и как их использовать.
- Как отличить истинные возражения от ложных и перевести одно в другое.
- Техники отработки возражений. Психологическое айкидо.
- Главные ошибки в отработках возражений клиента.
Результат: вы перестанете бояться возражений и будете воспринимать их как шанс довести клиента до сделки.
Результат для руководителя: меньше потерянных клиентов на этапе обсуждения цен, выше процент закрытых сделок.
- Вопросы для мини-дожима, которые отображают готовность клиента.
- Как убрать последние предложения и привести недостающий аргумент.
Результат: вы научитесь почувствовать момент, когда клиент почти готов, и доведете его до полного согласования.
Результат для руководителя: сделка доведена до конца, инвестировано количество «зависящих» клиентов.
- Как мягко подвести клиента к решению.
- Техники дожима: альтернатива, срочность, шаг вперед.
- Микрозакрытия: как незаметно «подписывать клиента» на каждом этапе.
Результат: вы начинаете доводить клиентов до сделки без давления и манипуляций, просто ведя их за рукой для принятия решения.
Результат для руководителя: растёт количество закрытых сделок, меньше отказов на конечном этапе.
Презентация и предложение
Возражения
Предзакрытие
Закрытие сделки
Сертифицированный бизнес-тренер, организационный консультант
Предприниматель, владелец и директор тренинговой компании "БИЗНЕС-КЛАСС"
Сертифицированный бизнес-тренер, организационный консультант
Высшее психологическое образование, дополнительное – маркетинговое
Опыт в управлении продажами с 2014 года
Спикер федеральных конференций, в том числе из серии «Мой Бизнес»
Приглашенный эксперт в «Гарант», REN-TV, «Коммерсант», радио DFm, радио «Мир» и др.
Сертифицированный бизнес-тренер, опыт в бизнес-обучении более 6 лет. Проводила обучение в , Мерседес-центре(Москва), Ауди (Москва), АО Холод (Пятигорск), СтавХолдинг, Олимпия, Сбербанк, Seldom и др.
Преподаватель «Бизнес- Школы ПГУ»
Обучалась у тренеров: Аллан Пиз, Тони Роббинс , Игорь Манн, Александр Левитас, Линн Айронс, Брайн Трейси и др.
Предприниматель, владелец и директор тренинговой компании "БИЗНЕС-КЛАСС"
Сертифицированный бизнес-тренер, организационный консультант
Высшее психологическое образование, дополнительное – маркетинговое
Опыт в управлении продажами с 2014 года
Спикер федеральных конференций, в том числе из серии «Мой Бизнес»
Приглашенный эксперт в «Гарант», REN-TV, «Коммерсант», радио DFm, радио «Мир» и др.
Сертифицированный бизнес-тренер, опыт в бизнес-обучении более 6 лет. Проводила обучение в , Мерседес-центре(Москва), Ауди (Москва), АО Холод (Пятигорск), СтавХолдинг, Олимпия, Сбербанк, Seldom и др.
Преподаватель «Бизнес- Школы ПГУ»
Обучалась у тренеров: Аллан Пиз, Тони Роббинс , Игорь Манн, Александр Левитас, Линн Айронс, Брайн Трейси и др.
Кто спикер?
РИНА СОСЕДОВА
Сотрудники этих компаний уже оценили, как работают наши продукты:
ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «БИЗНЕС-КЛАСС»
КТО ОРГАНИЗАТОР?
За 19 лет мы провели более 1 000 обучающих мероприятий
для бизнеса по всей России. Стали лучшей обучающей компанией
России 2020 года по мнению ТПП и Медиахолдинга СССР.
для бизнеса по всей России. Стали лучшей обучающей компанией
России 2020 года по мнению ТПП и Медиахолдинга СССР.
НАШИ КЛИЕНТЫ:
РАБОТАЛИ С ТОП-СПИКЕРАМИ:
и еще более 200 спикеров
Данные cookies
Настройки
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Other cookies are configurable.
Error get alias
Оставить заявку
Оставить заявку